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 ★魚日記★
 
先日、某ショッピングサイトのサポセンに問い合わせしたんです。
リンクをたどれば簡単に変えられるはずの設定がシステムの不備で変えられなかった上、サポートページにはその事象や解決方法に対して一切の説明がなかったため、やむなく。

以下、イメージでお伝えします。

●質問一回目●
「カラスの色が白になっていて、サイト指示の方法では黒に修正出来ません。修正方法を教えて下さい」
「あなたはカラスです」

あの、質問ちゃんと読んでるかい?

●質問二回目●
「(状況再説明)白を黒に修正したいので、修正方法を教えて下さい」
「カラスには赤と青と黄色があります」

意味不明。
このカラスには白しかないっちゅうねん。

サポセンのあまりの低レベルさに、三回目の質問をあきらめる。
評価アンケートは迷わず「最低」で送信。


●一般ユーザーの解説ページ発見●
「一時的にカラスをスズメにすげかえて色だけを変更し、その後スズメをカラスに戻せば修正出来ますよ」

解決。
ありがとう、そしてありがとう!

検索してみると、どうやらみんな困ってたらしい。そりゃそーでしょう。
間違いようのない手順通りに操作しても意味ないは、代替方法の案内はないは、質問しても公式サポートが何の役にも立たないとくればねえ(-_-)


そもそも一体何なんですかね、このシステムのアホ仕様。
普通は色側じゃなくてカラスかスズメかで管理するもんだし、無理矢理スズメを作らなくても、単純にカラス1本で色を変更出来ればいいだけの話。

ちなみに今回の策は一時的にシステムの裏をかくやり方なので、根本的な解決にはなりません。
変更や登録をするたび、いちいちカラスをスズメにする必要があります。

なお、すごーく面倒な手順を踏めば、『カラスの登録内』にスズメを加えることで、カラスもスズメも白も黒も同時に使うことも出来るようです。
だがしかし!
同一人物が一アカウントに追加登録するだけなのに別人扱い!になるんで超不便。
だったら登録をまとめる意味がないというね。

すべてにおいてわけわからーん!!(ノ`□´)ノ ・'∵:.┻┻:・'.


どのサイトで何をどう変えたかったかわかるとセキュリティ上よろしくないかなあと思ってなるべく遠回しにしゃべってますが、本当は名前をさらしたい。
そしてボロクソに文句言いたい。


 も の す ご く 言 い た い。


同じサイトで同じ目に遭われた方がもしいらっしゃいましたら(心当たりの方には、たぶんこれまでの例で何となく意味は通じると思うんだー)、解決方法をご案内しますのでお気軽にご連絡くださいませ。

そして是非、一緒にボロクソ言ってください(笑) 

 

 

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   ありがとうございました



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